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Shipping & Returns

Shipping Policy

我們堅持鮮果每日現採現寄,新鮮出貨,以確保您收到時可享有最佳賞味期。

 

為確保您的權益,請務必確認訂購產品組合與數量、收件人姓名、地址、聯絡電話、電子郵件等資料填寫正確無誤,我們確認訂單後會於出貨前聯繫,統一採用宅急便低溫宅配貨到付款,星期六/日:因為宅急便星期日無送貨服務,將延期至下個禮拜一出貨,疫情期間物流公司擁塞,請見諒。

 

冷藏商品若於簽收時發現失溫、損壞,請於到貨24小時內維持商品原狀、拍照留存,並立即聯絡 客服專線 (03)-9223329,以方便我們第一時間為您妥善處理。

生鮮農產品因易受氣候因素影響,致使供貨情況偶有不定,若有供貨不足,客服人員將會與您聯繫,在徵得您的同意之下以延後出貨,不便之處敬請見諒。

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